混合社区:如何让线下与线上同时运转 | JoinOrigin
运营 一个 由 房间 连接 线下 和 线上 成员 的 混合 社区——无论 你 是 从零 开始,还是 让 一个 现有 社区 变成 混合,选对 工具,设计 平等 的 参与,并 让 两边 的 受众 都 保持 参与。来自 JoinOrigin。
概述
一个 混合 社区 让 人们 同时 在 两个 地方 相聚——实体 地 在 场地 里,虚拟 地 透过 屏幕——真正 的 挑战 又 是 关于 人 的:确保 两边 的 受众 都 感到 自己 属于 一个 连接 的 社区,而 不是 两个 分离 的 社区。JoinOrigin 正是 为了 这个 连接 人 的 目标 而 建,而 这个 模型 对 一个 已经 存在 的 社区 和 一个 刚刚 起步 的 社区 同样 适用——一个 已 成立 的 线下 团体 可以 加上 线上 的 一半,一个 线上 社区 也 可以 开始 在 本地 聚会。
JoinOrigin 是 一个 社区 操作 系统,设计 用于 帮助 人们 找到、加入 和 创建 社区——所以 一个 混合 团体 有 一个 房间,连接 线上 与(下游 的)线下 部分:本地 和 远程 成员 看到 同样 的 社区、同样 的 节奏、同样 的 下一步。在 数字 连接→加入→房间 模型 里,房间 是 两半 社区 在 聚会 之间 生活 的 持久 表面;线下 活动 是 房间 在 前后 把 它们 聚 在一起 的 下游 结果。JoinOrigin 不 提供 活动 工具,也 不 派人 办 混合 活动——平台 给 任何 社区——包括 混合 社区——一个 让 成员 保持 连接 的 单一 房间。
本 指南 覆盖 让 混合 社区 成功 的 实用 决策——对 新 团体 和 现有 团体 一样:决定 混合 是否 是 对 的 模式,建立 两边 受众 共享 的 房间,选择 合适 的 形式 和 工具,设计 聚会 让 线下 和 线上 成员 体验 同一 件事,管理 空间 让 没有 一边 主导,并 保持 一个 在 聚会 之间 把 社区 聚 在一起 的 持久 房间。每 一步 都 说明 JoinOrigin 在 哪里 帮 上 忙。
分步进行
第1步。决定混合是不是正确的模式
当 线下 见面 有 意义 时 才 走 混合。如果 大多数 成员 能 本地 相聚,线下 见面 会 让 联系 更 强——混合 能 让 信任 建立 得 更 快,也 能 更 透彻 地 读人。
第2步。建立连接两边受众的房间
在 做 任何 其他 事 之前,确保 社区 有 一个 远程 和 本地 成员 交谈、分享 更新、看到 同样 下一步 的 共享 房间。房间 就是 让 混合 感觉 像 一个 社区 而 不是 两个 的 东西。
第3步。选一个可靠的视频工具和一份共享文档
让 工具 栈 保持 最简:给 远程 成员 的 视频 链接、做 笔记 和 共享 链接 的 文档、一条 日历 记录。复杂 是 一致 混合 聚会 的 敌人。
第4步。为两边受众设计议程
做 一个 按 名字 包含 远程 成员 的 介绍 圈,把 视觉 内容 放 在 共享 屏幕 上,给 线上 一侧 留 出 发言 空间。混合 议程 会 明确 点 出 两边 受众。
第5步。指派一个桥梁人
一个 人 盯着 远程 这 一侧:迎接 迟到 的 加入 者、点名 远程 举手、转达 场地 漏掉 的 内容。没有 桥梁 人,线上 受众 就 会 变成 旁观 者。
第6步。管理空间,让两边都参与
请 线下 成员 一个 一个 发言,为 麦克风 重复 问题,让 人 坐 在 摄像头 附近,在 场地 和 通话 之间 轮换——共享 房间 对 两边 保持 开放。
第7步。在聚会之间让房间保持活力
社区 在 活动 之间 生活 在 房间 里:远程 和 本地 成员 在 那里 分享 更新、提问、一起 规划。混合 不是 一种 活动 形式——它 是 一个 持续 的 共享 空间。
第8步。在房间里捕获并分享成果
每次 聚会 后 把 笔记、录音 和 下一步 发 到 共享 房间。一份 可见 的 成果 让 两边 受众 保持 连接,让 社区 感觉 高产。
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探索社区
在一个真实城市中实践这些步骤。
JoinOrigin如何提供帮助
JoinOrigin 是一个社区操作系统,帮助你找到或创建社区——上面的步骤在平台上和你已有的工具中同样适用。JoinOrigin 负责结构、发现和组织,让你专注于你的成员。点击“开始”并让自己被发现。
常见问题
社区什么时候应该变成混合的?
当 你 的 一部分 受众 因为 距离、时间 或 行动 不便 而 无法 可靠 地 线下 参加,而 社区 仍然 想要 一个 共同 的 身份 时。如果 每个 人 都 能 本地 相聚,线下 见面 更 简单,通常 也 更好。
混合聚会的最低工具配置是什么?
给 远程 成员 一个 视频 会议 链接,一份 用来 做 笔记 的 共享 文档,以及 一个 两边 受众 在 聚会 之间 保持 连接 的 房间。更多 工具 意味 着 更多 失败 点;从 最简 开始,只 加 社区 要 的 东西。
如何让远程成员不觉得自己是旁观者?
为 平等 参与 而 设计:做 一个 混合 的 介绍 圈,明确 点名 远程 成员,任何 视觉 内容 都 共享 屏幕,并用 一份 两边 都 能 写 的 共享 文档。指派 一个 人 持续 盯着 远程 这 一侧。
JoinOrigin 能帮我运营一个混合社区吗?
能。JoinOrigin 帮助 人们 找到 和 创建 社区——一个 让 本地 和 远程 成员 保持 连接 的 房间。JoinOrigin 不 提供 活动 工具,所以 本 指南 中 的 实用 混合 实践 与 你 已有 的 工具 一起 使用。
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