Практическое руководство

Hybrid Communities: How to Run In-Person + Online Together | JoinOrigin

Run a hybrid community where the room connects in-person and online members — whether you are starting fresh or making an existing community hybrid, choose the right tools, design equal participation, and keep both audiences engaged. From JoinOrigin.

Обзор

Гибридное сообщество объединяет людей в двух местах одновременно — физически в пространстве и виртуально через экран — и настоящий вызов снова связан с людьми: сделать так, чтобы обе аудитории чувствовали себя частью одного связанного сообщества, а не двух отдельных. JoinOrigin построен именно с этой целью соединения людей, и модель работает и для сообщества, которое уже существует, и для того, которое только начинается: устоявшаяся очная группа может добавить онлайн-половину, а онлайн-сообщество может начать собираться локально.

JoinOrigin — это операционная система сообщества, призванная помогать людям находить, создавать и развивать сообщества — поэтому у гибридной группы есть одна комната, которая соединяет онлайн и (последующую) очную части: локальные и удалённые участники видят одно и то же сообщество, один и тот же ритм и одни и те же следующие шаги. В цифровой модели «найти → вступить → комната» комната — это постоянная поверхность, где живут обе половины сообщества между встречами; очное событие — это последующее следствие, которое комната удерживает вместе до и после. JoinOrigin не предоставляет инструменты для событий и не проводит гибридные мероприятия — платформа даёт любому сообществу, включая гибридное, одну комнату, где участники остаются на связи.

Это руководство охватывает практические решения, которые делают гибридные сообщества успешными — для новых групп и существующих: решить, подходит ли гибридная модель, построить комнату, которую разделяют обе аудитории, выбрать формат и инструменты, разработать встречу так, чтобы очные и онлайн-участники разделяли один опыт, управлять пространством так, чтобы ни одна сторона не доминировала, и поддерживать постоянную комнату, которая удерживает сообщество вместе между встречами. Каждый шаг показывает, где помогает JoinOrigin.

Пошагово

Шаг 1.Решите, подходит ли гибридная модель

Переходите на гибрид, когда есть смысл встречаться очно. Если большинство участников может встречаться локально, очные встречи укрепляют связь — гибрид позволяет быстрее строить доверие и лучше читать людей.

Как JoinOrigin может помочьJoinOrigin создан, чтобы помогать любому сообществу находить и удерживать участников, но решение о формате за вами. Переходите на гибрид только тогда, когда есть смысл встречаться очно.

Шаг 2.Постройте комнату, которая соединяет обе аудитории

Прежде всего убедитесь, что у сообщества есть общая комната, где удалённые и локальные участники общаются, делятся обновлениями и видят одни и те же следующие шаги. Комната — это то, что делает гибрид одним сообществом, а не двумя.

Как JoinOrigin может помочьНа JoinOrigin у каждой группы есть комната с момента публикации — постоянная поверхность, удерживающая онлайн и очную части вместе. Настройте одну общую комнату, к которой могут присоединиться обе аудитории.

Шаг 3.Выберите один надёжный видеосервис и один общий документ

Держите набор минимальным: ссылка на видеозвонок для удалённых участников, документ для заметок и общих ссылок и одна запись в календаре. Сложность — враг последовательных гибридных встреч.

Как JoinOrigin может помочьJoinOrigin не предоставляет инструменты для событий — держите набор минимальным. Платформа — это постоянная комната, где живут ссылка и документ, а не сам инструмент для событий.

Шаг 4.Разработайте повестку для двух аудиторий

Проведите круг знакомств, включающий удалённых участников по имени, держите визуальный материал на общем экране и оставьте место для высказываний онлайн-стороны. Гибридная повестка явно называет обе аудитории.

Как JoinOrigin может помочьНа JoinOrigin обе аудитории разделяют одну комнату сообщества, что делает «дизайн для двух аудиторий» естественным. Называйте обе аудитории явно в повестке.

Шаг 5.Назначьте связующего человека

Один человек следит за удалённой стороной: приветствует опоздавших, вызывает поднятые удалённые руки и передаёт то, что пространство упускает. Без связующего онлайн-аудитория становится зрителями.

Как JoinOrigin может помочьJoinOrigin не обеспечивает персонал для событий — связующий человек это человеческая роль. Платформа держит сообщество организованным в одной комнате, чтобы связующий видел, кто вступил и чем поделились.

Шаг 6.Управляйте пространством так, чтобы участвовали обе стороны

Просите очных участников говорить по одному и повторять вопросы для микрофона, рассаживайте людей ближе к камере и чередуйте выступления пространства и звонка — при этом общая комната остаётся открытой для обоих.

Как JoinOrigin может помочьJoinOrigin построен вокруг равной связи между участниками — тот же принцип, который делает гибридные обсуждения работающими. Чередуйте выступления пространства и звонка и повторяйте вопросы для микрофона.

Шаг 7.Держите комнату живой между встречами

Сообщество живёт в комнате между событиями: удалённые и локальные участники делятся обновлениями, задают вопросы и планируют вместе. Гибрид — это не один формат события, а постоянное общее пространство.

Как JoinOrigin может помочьЭтот шаг ближе всего к замыслу JoinOrigin: операционная система сообщества — это постоянная комната, где удалённые и локальные участники делятся обновлениями и планируют вместе. Общая комната работает — JoinOrigin и есть это пространство.

Шаг 8.Фиксируйте и публикуйте результат в комнате

Публикуйте заметки, записи и следующие шаги в общей комнате после каждой встречи. Видимый артефакт удерживает обе аудитории на связи и делает сообщество продуктивным.

Как JoinOrigin может помочьНа JoinOrigin результат сообщества живёт в одной организованной комнате — заметки, записи, следующие шаги. Публикуйте их в общей комнате после каждой встречи.